Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 24 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lesssgo App mengakses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan menghapus data pengguna. Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi, website, dan layanan Lesssgo App. Kontak privasi: kita@lesssgo.id.

1. Data yang kami kumpulkan

Data akun: nama, alamat email, kata sandi dalam bentuk hash, status verifikasi, peran akun, dan waktu pendaftaran.

Data profil olahraga: berat badan, FTP, denyut jantung maksimum, serta foto profil apabila diberikan.

Data lokasi dan aktivitas: lokasi GPS presisi, titik rute, waktu, jarak, kecepatan, pace, elevasi, kalori, jenis olahraga, dan riwayat aktivitas.

Data sensor: denyut jantung atau sensor olahraga lain yang Anda hubungkan dan izinkan.

Konten pengguna: foto bukti challenge atau task, nama aktivitas, dan konten lain yang diunggah.

Data activity dan transaksi: activity yang diikuti, tiket, QR code, status pembayaran, add-on, nama penagihan, email, dan nomor telepon apabila diberikan. Detail pembayaran lengkap diproses penyedia pembayaran dan tidak disimpan Lesssgo App.

Data teknis dan keamanan: alamat IP, user agent, token sesi, waktu akses, informasi kesalahan, dan data teknis yang diperlukan untuk keamanan serta fungsi layanan.

2. Lokasi saat aplikasi berada di background

Tracking GPS adalah fungsi inti Lesssgo App. Setelah Anda menekan tombol untuk memulai tracking, Lesssgo App dapat mengumpulkan dan memproses lokasi presisi untuk merekam rute, jarak, kecepatan, pace, dan durasi, termasuk ketika aplikasi berada di background, diminimalkan, layar terkunci, ditutup dari tampilan, atau tidak terlihat.

Pengumpulan berhenti ketika Anda menekan Stop, menghentikan sesi, atau mencabut izin lokasi. Lesssgo App tidak menggunakan atau menjual lokasi untuk periklanan. Penolakan izin dapat menyebabkan tracking tidak bekerja dengan benar.

3. Cara kami menggunakan data

Data digunakan untuk membuat, memverifikasi, dan mengamankan akun; menjalankan tracking dan statistik; menyimpan riwayat olahraga; menyediakan peta dan rute; mengelola activity, challenge, task, leaderboard, reward, peserta, tiket, dan add-on; memproses transaksi; mengirim verifikasi email dan reset kata sandi; memberikan dukungan; mencegah penipuan; memperbaiki layanan; dan memenuhi kewajiban hukum.

4. Dasar dan kendali pemrosesan

Data diproses untuk menyediakan layanan yang diminta, berdasarkan izin perangkat atau persetujuan ketika diperlukan, untuk menjaga keamanan dan meningkatkan layanan, serta untuk memenuhi kewajiban hukum. Anda dapat menghentikan tracking, mencabut izin, mengubah data tertentu, atau menghapus akun.

5. Pembagian data

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia hosting, email, peta, penyimpanan file, analitik operasional yang diperlukan, dan pembayaran; kepada organizer sejauh diperlukan untuk partisipasi dan validasi; kepada pihak berwenang jika diwajibkan hukum; atau dalam restrukturisasi usaha dengan perlindungan yang sesuai.

Penyedia layanan hanya boleh memproses data untuk fungsi yang ditugaskan dan wajib melindunginya. Integrasi pihak ketiga yang memerlukan otorisasi hanya diaktifkan setelah Anda memberikan izin.

6. Keamanan data

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk HTTPS pada production, hashing kata sandi, token sesi, pembatasan akses, dan validasi permintaan. Tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

7. Penyimpanan data

Data akun disimpan selama akun aktif. Riwayat aktivitas dan lokasi disimpan sampai aktivitas atau akun dihapus, atau selama diperlukan untuk fitur. Bukti task disimpan untuk validasi dan riwayat challenge. Catatan transaksi tertentu dapat dipertahankan untuk pajak, akuntansi, pencegahan penipuan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

Setelah penghapusan akun, data terkait identitas dihapus atau dianonimkan permanen, kecuali data terbatas yang wajib dipertahankan. Data cadangan, jika ada, dihapus mengikuti siklus pencadangan yang wajar.

8. Hak dan pilihan pengguna

Anda dapat meminta akses, koreksi, salinan, pembatasan, keberatan, atau penghapusan data sejauh tersedia berdasarkan hukum. Izin lokasi, kamera, foto, atau sensor dapat dicabut melalui pengaturan perangkat. Kirim permintaan ke kita@lesssgo.id. Kami dapat meminta verifikasi untuk melindungi akun.

9. Penghapusan akun

Lesssgo App menyediakan penghapusan akun melalui Profil > Hapus Akun serta halaman web Penghapusan Akun. Penghapusan mencakup profil, sesi, riwayat aktivitas, titik GPS, partisipasi, tiket, dan bukti task, kecuali data yang wajib dipertahankan secara sah. Menghapus aplikasi dari perangkat tidak otomatis menghapus akun.

10. Privasi anak

Lesssgo App tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali. Jika data anak diketahui terkumpul tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya.

11. Perubahan kebijakan

Kebijakan dapat diperbarui ketika fitur, praktik data, atau peraturan berubah. Tanggal berlaku akan diperbarui dan perubahan penting dapat disampaikan melalui aplikasi atau kanal yang tersedia.

12. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan hak data, atau keluhan privasi mengenai Lesssgo App, hubungi kita@lesssgo.id.